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La experiencia del formato

Descrito por las personas que confiaron en nosotros

  • Excelent experience with Format! We ordered a Cattelan dining table. The price was lower than what we found in various other retailers in Italy and definitely much cheaper than in Sweden where we live...
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    Costantinos M.

  • Great experience with Format. We bought a big table and the transaction was perfectly handled and the table delivered in France. I will work again with Format soon....
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    Nathalie L.

  • Accueil très professionnel, aucun problème de communication France Italie, ponctualité et rapidité de la livraison. J'ai rarement eu l'occasion de faire des...
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    Jacques G.

  • Bonne communication (suivi mail) produit superbe et livraison rapide. Je recommande ce site sans hésiter....
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    K.F.

  • I ordered a bookshelf to Finland. Service was friendly and responses to my questions came fast. Everything went very well, thank you!...
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    Heikki L.

  • Très bonne communication, produit de qualité, livraison dans les temps promis. Elisa est vraiment très compétente et disponible....
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    Luc E.

  • It is a very professional company, which knows its trade. I would like to thank Elisa for the different proposals and for the work on a typical Arredo3 kitchen. See you soon in the showroom....
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    Ayoub B.

  • Un grand merci pour tout. De la commande à l’installation cela a été un vrai plaisir d’être en relation avec vous. Vous nous aviez promis de faire tout votre...
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    Le Chazalien

  • Amazing service and communication...
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    Miguel F.d.M.

  • Format Progetti Abitativi is a great store where we ordered a very rare Bonaldo design coffee table. Gabriele, was very responsive and professional. We always got the correct delivery time indication...
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    Dmitri A.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo comprar?

Comprar en Format es fácil. Encuentra el producto que más te guste de nuestra selección, selecciona las medidas y acabados deseados y añádelo a tu carrito. Al finalizar la compra, podrá elegir el método de envío deseado. Los productos etiquetados como “Precio bajo pedido” se pueden consultar a través del formulario específico en la página del producto.

No se solicitará ningún pago en el checkout.
Al completar el proceso de compra, nos enviarà una solicitud de cotización de costos de envío.

Nuestro equipo se comunicará con usted con nuestra mejor oferta para el producto y el costo de envío.

¿Puedo ponerme en contacto con Format por correo electrónico para comprar?

Sí, claro. La mayoría de nuestros clientes se ponen en contacto con nosotros y proceden a la compra por correo electrónico. Muéstrenos el producto que le gustaría comprar: haremos una oferta específica para usted, le enviaremos imágenes de alta definición de los materiales/tapicería elegidos y responderemos a sus preguntas. Por último, le enviaremos el contrato de venta y realizaremos el pedido al productor.

Puede enviarnos un correo electrónico a info@formatabitativi.it

¿Formato tiene tienda física?

Sí, nuestra sala de exposición se encuentra en Turín, en el norte de Italia. Llevamos más de 60 años en la industria del mueble. Descubre más sobre nosotros en esta página.

¿Como puedo pagar?

El pago se puede realizar mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito. El servicio de pago contra entrega no está disponible.

¿Tengo que pagar en su totalidad? ¿Puedo pagar en cuotas?

Pedimos un depósito del 50% para confirmar el pedido. El pago final se requiere cuando finaliza la producción y los productos están listos para ser enviados.

¿Cuánto cuesta el envío internacional?

El envío estándar internacional no tiene un costo fijo: su costo cambia en función del volumen/peso de los productos y de la dirección de entrega. Con el fin de ofrecerle el costo de envío más competitivo, las entregas internacionales se cotizan caso por caso.

¿Es posible solicitar un servicio de entrega e instalación a domicilio en el interior?

Sí, este servicio está disponible bajo petición. Necesitamos estar informados sobre el número de piso de su apartamento y cualquier problema potencial que pueda impedir la entrega (como área de tráfico limitado, calle no accesible para vehículos grandes, escaleras estrechas, techos bajos, sin ascensor, etc.).

¿Se programará la entrega?

Antes de la entrega el transportista local se pondrá en contacto contigo para acordar la fecha de entrega (las entregas se realizan de lunes a viernes).

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