Comment Acheter

Acheter sur Format Store est très simple: les quelques étapes que nous rapportons ci-dessous suffisent.

ÉTAPE 1

Vous avez deux possibilités pour pouvoir acheter:

Option A

Trouvez le produit qui vous plaît, sélectionnez les dimensions, les finitions ou les tissus/cuirs et ajoutez-le au panier.

Habitez-vous en Italie? Les frais d'expédition pour la livraison standard sont gratuits. Il ne vous reste plus qu'à saisir vos données personnelles et à compléter les différentes étapes nécessaires à l'achat. Le système vous demandera automatiquement le paiement total de la commande: vous pouvez payer par virement bancaire ou Paypal.

Vivez-vous en dehors de l'Italie? Dans ce cas, nous devons estimer les frais d'expédition. Entrez vos informations personnelles et suivez toutes les étapes requises. A la fin du cours vous aurez la possibilité de nous envoyer la demande de devis. Nous vous répondrons dans les 24 heures.

Option B

Contactez-nous par email à info@formatabitativi.it et indiquez le produit qui vous intéresse: nous ferons tout! Nous vous ferons la meilleure offre, vous enverrons des photos haute définition des matériaux, nous répondrons à toutes vos questions et établirons le contrat de vente. Si vous optez pour cette solution, il ne sera pas nécessaire de payer la totalité du montant. Nous vous demanderons de payer 50% du montant total de la commande et les 50% restants uniquement lorsque les produits seront prêts à être expédiés.

Remarque: la plupart de nos clients optent pour cette option.

ÉTAPE 2

Dès que le paiement est crédité sur notre compte (généralement ce processus prend 2-3 jours), nous vous enverrons la facture et procéderons à la commande. Lorsque la société confirmera la réception de la commande, elle nous informera de la date de fin de production estimée. Dès que nous aurons ces informations, nous vous les communiquerons.

ÉTAPE 3

Une fois la production terminée, l'entreprise de fabrication livrera les produits directement à l'entrepôt de l'entreprise de transport. Ce n'est qu'alors que nous vous demanderons le paiement final. Lorsque le paiement final est effectué et crédité sur notre compte, l'envoi sera autorisé.

ÉTAPE 4

Les produits quittent l'entrepôt italien et sont envoyés à l'entrepôt le plus proche de votre pays. Dès l'arrivée de la marchandise dans ce dernier entrepôt, vous serez contacté par téléphone par le transporteur pour convenir de la date et de l'heure de livraison.

ÉTAPE 5

Le jour de la livraison, vous devrez vous présenter à l'adresse indiquée au moment de la commande et superviser le déchargement de la marchandise. Vous devrez vérifier le nombre et l'intégrité des colis et signer les documents de transport avec réservation détaillée.

Pour vous aider, nous avons préparé un mini guide pour le jour de la livraison: vous pouvez le trouver sur cette page.

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