So Kaufen

Der Online-Einkauf in unserem E-Shop ist einfach und erfordert nur wenige Schritte.

1. FINDET SIE DAS PERFEKTE STÜCK FÜR SIE

In unserem E-Shop können Sie mehr als 7.000 Produkte finden, die sorgfältig nach Kategorien sortiert sind. Um den Prozess zu vereinfachen, haben wir einen Abschnitt “Besteller” gestartet, in dem Sie die beliebtesten Produkte entdecken können.  

2. WEITERE INFORMATIONEN ZU DEN PRODUKTEN

Jede Produktseite bietet vollständige Informationen über das Produkt, das Sie sich ansehen, wie Oberflächen, Größen und technische Details. 

Sie können das Produkt zum Warenkorb hinzufügen, indem Sie auf die Schaltfläche “In den Warenkorb” klicken. Wenn Sie weitere Informationen über das Produkt benötigen, können Sie uns eine Anfrage senden, indem Sie auf die Schaltfläche “Informationsanfrage” klicken. 

Produkte, die als “Preis auf Anfrage” gekennzeichnet sind, können über das spezifische Formular auf der Produktseite angefordert werden 

Bitte Sie beachten, dass Sie uns jederzeit unter folgender Adresse kontaktieren können:
info@formatabitativi.it    
+39 011 900 2071

3A. ONLINE-EINKAUFEN

Im Warenkorb finden Sie eine vollständige Zusammenfassung der ausgewählten Produkte. 
Sie können auch Elemente hinzufügen oder löschen. Um mit den nächsten Schritten fortzufahren, müssen Sie sich abonnieren oder einloggen.  

Sie sind verpflichtet, die Lieferadresse anzugeben und die gewünschte Lieferart auszuwählen (Standard Heimlieferung, Heimlieferung und Installation, Abholung in unserem Lager).

Während des Bestellvorgangs wird keine Zahlung erforderlich sein, da wir Sie vorher mit den Versandkosten versorgen müssen.

Die internationale Lieferung hat keine festen Kosten. Die Kosten variieren je nach Volumen/ Gewicht der Produkte und der Lieferadresse. Um die konkurrenzfähigsten Versankosten zu bieten, werden internationale Lieferungen von Fall zu Fall zitiert. 

Schließen Sie den Checkout-Prozess ab, um uns Ihre Anfrage für ein Angebot der Versandkosten zu senden. In keinem Stadium des Bestellvorgangs wird eine Zahlung erforderlich sein.

Sie werden möglicherweise aufgefordert, Ihre bevorzugte Zahlungsoption auszuwählen (Banküberweisung, Kreditkarte, Paypal): ist nur eine Präferenzanfrage. Es wird keine Zahlung verlangt. 

3B. EINKAUFEN  VIA E-MAIL

Sie können auch per E-Mail einkaufen: Sie kontaktieren uns unter info@formatabitativi.it und zeigen uns das Produkt, das Sie interessiert. Unser Team wird bald mit unserem besten Angebot antworten, Ihnen hochauflösende Bilder der ausgewählten Materialien senden und Ihre Fragen beantworten. So, wenn Sie mit der Bestellung fortfahren möchten, wird das Team den Vertrag bereiten. 

Die meisten unserer Kunden gehen mit dem Kauf per E-Mail.

4. WARTEN SIE AUF EINE ANTWORT VON UNSEREM TEAM

Egal, ob Sie uns eine Anfrage über den Bestellvorgang senden oder uns eine E-Mail senden, unser Team wird Sie kontaktieren. Wir antworten Ihnen so bald wie möglich mit unserem besten Angebot. So, wenn Sie mit der Bestellung fortfahren möchten, wird das Team den Vertrag bereiten. 

5. ZAHLUNG

Eine Anzahlung von 50% ist erforderlich, um die Bestellung aufzugeben. Die endgültige Zahlung ist erforderlich, wenn die Produktion abgeschlossen ist und die Produkte versandbereit sind.

Die Zahlung kann per Banküberweisung oder Kreditkarte erfolgen. Der Dienst der Nachnahme-Service ist nicht verfügbar. 

6. PRODUKTION

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, müssen Sie auf die Produktion warten. Die Produktionszeiten variieren von Unternehmen zu Unternehmen: Normalerweise müssen Sie 60/80 Tage ab dem Datum der Bestellung warten.

7. LIEFERUNG

Sobald die Produkte lieferbereit sind, wird die endgültige Zahlung angefordert. Wenn die Zahlung bestätigt wird, wird die Lieferung autorisiert.

Die Lieferungen werden einem internationalen Unternehmen anvertraut, das auf den Versand von Möbeln spezialisiert ist. Wir arbeiten nicht mit Expresskurieren, da sie nicht als geeignete Option angesehen werden.

Die Lieferungen innerhalb Europas dauern in der Regel 10/15 Tage. Lieferungen außerhalb Europas sind von Fall zu Fall angegeben.

8. TAG DER LIEFERUNG

Sie müssen an der Lieferadresse anwesend sein und das Entladen der Waren überwachen. Sie müssen die Anzahl und Integrität der Pakete/ Produkte überprüfen. Sie müssen das Transportdokument oder POD (Liefernachweis) erst nach der Inspektion unterschreiben. 

Hier finden Sie eine spezifische Anleitung mit den Schritten, die bei der Lieferung zu ergreifen sind.