Rücksendung

Sie haben das Recht, den Vertrag ganz oder teilweise ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Lieferung der Produkte an Sie oder eine von beauftragte dritte Person zu widerrufen: Das im Transportdokument angegebene Datum ist verbindlich. 
Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns eine schriftliche und ausdrückliche Erklärung wie oben beschrieben. Sie können dies auf folgende Weise tun: 
- empfohlen a/r: Via Tetti Valfrè 1, 10043, Orbassano, Turin, Italien. 
- per E-Mail: info@formatabitaivi.it 

Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte, die auf Ihre Vorlieben zugeschnitten sind, oder für Produkte, die von Natur aus leicht verderblich und abbaur sind.   

Die Produkte werden an folgende Adresse versandt oder geliefert: Via Tetti Vallfrè 1, 10043, Orbassano, Turin, Italien. Der Versand muss unverzüglich innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum erfolgen, an dem Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben: Das Datum der Annahme der Ware durch den Absender hat Vorrang. Alle Kosten für die Rücksendung der Produkte gehen zu Ihren Lasten. Die Produkte müssen in der Originalverpackung und im Wiederverkauf Zustand zurückgegeben werden. Sie sind verantwortlich für die Wertminderung der Produkte, die sich aus der Handhabung der Produkte selbst ergibt, die sich von der zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Überprüfung der Funktion der Waren erforderlichen unterscheiden. Bei nicht Verkäuflichkeit oder Wertminderung des Vermögenswerts einbehalten.
Die Rücksendung erfolgt innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt der Ware in unserem Lager: Das auf dem Transportdokument angegebene Datum ist verbindlich. Die Rücksendung erfolgt auf die gleiche Weise wie die ursprüngliche Zahlung, sofern Sie nichts anderes angegeben haben. 
 
BEANTRAGUNG EINES FEHLERHAFTEN PRODUKTS 
Wenn das gekaufte Produkt Unstimmigkeiten oder Mängel aufweist, kontaktieren Sie uns bitte unter info@formatabitativi.it innerhalb von 48 (achtundvierzig) Stunden nach Lieferung der Produkte an Sie oder eine von Ihnen beauftragte dritte Person per E-Mail an: Das auf dem Transportdokument angegebene Datum ist verbindlich.
Wir werden sofortige Maßnahmen ergreifen, um die Probleme zu lösen. Wir benötigen detaillierte und klare Fotos, um zu verstehen, ob die Mängel dem Produktionsunternehmen zuzurechnen sind (Produktionsfehler/ falsches Produkt) oder auf das Transportunternehmen (nicht konformer Transport). Der defekte Artikel, der in der Originalverpackung an uns zurückgesandt werden muss, wird ersetzt. Der Austausch des Produkts oder eines Teils davon erfordert die Einhaltung der für die Herstellung des Ersatzteils erforderlichen Produktionszeiten.    

RÜCKERSTATTUNG FÜR NICHT MEHR VERFÜGBARE PRODUKTE
Nach dem Ermessen der Fertigungsunternehmen können Produkte manchmal aus der Produktion genommen werden. Im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts werden Sie darüber informiert und wir erstatten Ihnen den gezahlten Betrag zurück. Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Weise wie bei der ursprünglichen Zahlung.